Est-ce que votre service client a le droit de me demander mon mot de passe?

Est-ce que votre service client a le droit de me demander mon mot de passe?

Dans certaines circonstances, comme lors de la vérification de la propriété du compte, le service clientèle peut vous demander de répondre à votre question de sécurité. Cependant, ils ne vous demanderont jamais votre mot de passe.
En aucun cas, ceci n’est traité sans soumettre d’abord une demande formelle à l’assistance à la clientèle.

Vous devez être conscient des renseignements suivants concernant la sécurité de votre mot de passe :

  • Ne divulguez jamais votre mot de passe à quiconque.
    Parfois, nous pourrions vous demander quelques choses, mais il est important de garder à l’esprit ce qui suit :
  • Vous ne serez jamais prié de nous fournir votre mot de passe ou vos coordonnées de connexion par quelque moyen que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, des courriels, des messages ou des commentaires.
    • Vous ne serez jamais invité à nous envoyer un courriel avec votre mot de passe.
    • Vous ne serez jamais prié de vous connecter à un site Web qui n’est pas associé à papangoo.com, ni vous serez tenu de télécharger et d’installer une application.
    • Compte tenu du fait que Papangoo n’enverra jamais de telles applications ou des pièces jointes par courriel, nous vous prions de ne jamais les télécharger ou les exécuter.